4月26日下午，由红星美凯龙冠名，China Tourist (Hotel) Industry Assosciation Co., Limited中国旅游酒店行业学会主办，萨维尔酒店集团承办的“2018酒店投资与创新发展峰会”在上海新国际博览中心拉开序幕。

本次论坛以“悟与行”为纲，围绕酒店业的“展示、体验、互动”的新理念，以“投资创新·分享共赢”为主题，酒店行业知名企业家和星级酒店负责人亲临现场，共同探讨在当前互联网环境下的酒店市场的洞见、互联网背景下酒店的未来、奢侈酒店在下一个十年挑战与机遇等话题，得到参会嘉宾500+的一致赞赏和肯定。

论坛开始，英国萨维尔酒店集团亚太区副总裁 KEVIN先生首先致发言词，阐述了互联网的快速发展给酒店业发展带来的冲击和变化，谈到近几年酒店业以互联网创新为依托，从传统酒店服务业向便捷酒店服务业转变，并鼓励更多的酒店抓住眼下有利的机遇，拥抱互联网，拥抱创新。

随后，各演讲嘉宾为本次论坛作了精彩分享，指明了创新不仅可与互联网接轨，更可在软性服务上作提升。张穗生老师进一步阐述了服务升级对于酒店发展的重要性，特别提到当今社会顾客已经不满足于规范式服务，更多的是倾向于个性化的增值服务，只有注重细节服务，才能真正打动顾客，留住顾客。

 新形势下酒店品牌及创新之道——万际酒店集团首席执行官戴培仁先生（嘉宾主持）、锦江国际理诺士酒店管理学院教务主任张志宏先生、江西悦舍酒店管理公司总经理罗映红女士、浙江本色酒店管理有限公司董事长赵汉斌先生、上海丽昂酒店管理公司总经理张雷先生（从左至右）

现场参会嘉宾认真倾听，积极互动，畅所欲言，并就“创新”进行了热烈讨论，现场高潮不断，掌声不断。

酒店开发与运营面临的问题及对策——上海杉达大学旅游与酒店管理学院院长朱承强先生（嘉宾主持）、红星美凯龙住建集采上海事业部副总经理张敏先生、维也纳酒店集团分公司总裁王华道先生、山东日照天德萨维尔皇家酒店总经理孙志宏先生、山东图越酒店运营管理公司运营总监吴娜娜女士、徐氏集团香港控股公司CEO徐子钦女士（从左至右）

此次论坛预示着在未来酒店只有不断通过“创新+”探索出新道路，将服务升级融入到更多领域，实现创新驱动发展，才能在竞争激烈的社会站稳脚跟。本次论坛的圆满成功，同样也预示着“创新”这个理念将在酒店发展这条道路上会越走越稳、越远。

论坛现场精彩分享

酒店市场的洞见与萨维尔背后的文化故事——萨维尔酒店集团副总经理张穗生先生

赢在酒店PMS管理系统——北京仲软信息服务有限公司华东区总经理浦卫

新跨越！新动能！酒店产业物联网平台新机遇！——上海中链云物联网科技有限公司董事长仇静坚

未来酒店的创新设计--酒店设计的那些事儿——亚太室内设计师协会理事陈致中

互联网背景下酒店的未来——嘉德伟业董事长、萨维尔酒店集团执行董事孙兵

从建筑角度谈酒店设计——同济大学建筑学博士唐玮

奢侈酒店在下一个十年挑战与机遇——国际酒店领袖机构总裁安强